Как гемблинг-вебмастеру не выгорать на работе

Моральное выгорание одиночки или как вебмастеру сохранить высокую мотивацию к работе

Специфическая работа вебмастера требует высокой самодисциплины. Ведь такой специалист-одиночка сам себе ставит задачи как начальник и сам их выполняет, как подчиненный. Вебмастер самостоятельно рисует, пишет тексты, ведет аналитику, придумывает креатив с учетом сроков и поставленных целей. Кроме текущей работы, ему необходимо постоянно развиваться: обучаться, искать полезную информацию, строить связи с подрядчиками (рекламными сетями, коллегами по работе, партнерками и т.д.). Кроме того придется жить в среде себе подобных, общаясь на форумах, а также выбивать деньги из должников, отдельных сервисов и конкретных людей.

Подведем итог: масса рабочего времени у хорошего вебмастера уходит на работу, включая и часть личного времени, если сроки поджимают. Организм при таком темпе жизни может дать сбой, который выражается в физических недомоганиях и, что более опасно, в эмоциональном выгорании (ЭВ). Чем страшен такой итог? Даже если вы соберете волю в кулак и продолжите работу невзирая на симптомы, качественной и прибыльной работы ожидать не стоит. Эмоциональное выгорание – это не обычная усталость, от которой можно легко отдохнуть (выспаться, устроить релакс в компании друзей, сменить обстановку). Это явление намного сложнее и опаснее, поэтому бороться с ним ой как не просто.

Знать врага в лицо: основные признаки ЭВ

• Постоянное раздражение, эмоциональное истощение и усталость. Желание общаться с коллегами пропадает, вебмастер ищет уединения, а также не готов обсуждать рабочие темы в повседневном общении
• Потеря смысла в работе. Появляются мысли о том, что вся деятельность утратила свою значимость, а средства и силы спускаются в трубу. Каждая неудача, даже самая незначительная, вызывает хандру, а значимость успешных проектов существенно преуменьшается
• Простые способы, такие как отдых и попытки отрешиться от мрачных мыслей – не помогают. Активные и насыщенные выходные уже не дают запала на всю неделю, усталость и апатия накатывают с самого утра понедельника
• Часто ЭВ маскируется под депрессию, но это – не одно и то же. Депрессия – это сублимация вины и страха, а эмоциональное выгорание представляет собой опасный коктейль из раздражительности и злости.

Основные формы эмоционального выгорания

Специалисты определили 2 основные формы ЭВ, это легкая и хроническая формы. Поговорим о них подробнее.

Для легкой формы эмоционального выгорания характерно следующее развитие: после сильного эмоционального кризиса проявляются апатия, раздражительность и нарушения сна. Вам то хочется спать постоянно, то вы не можете спать вообще, одно другого не лучше. Кроме того общая физическая усталость умноженная на низкую мотивацию что-то делать в принципе завершают картину.

Как избавиться от легкой формы? Достаточно следовать данным рекомендациям. Стресс прошел? Сделайте небольшой перерыв, чтобы восстановить силы. Отдохните от работы, силы вернутся, а вместе с ними – и желание трудиться далее.

Хроническая форма ЭВ появляется тогда, когда напряжение и стресс преследуют постоянно. Человек меняется, в результате можно наблюдать явление дегуманизации. Оно выражается в агрессивном, раздраженном отношении к людям, в недовольстве ситуацией, собой, окружающими. Любые мысли о работе вызывают волну апатии, раздражения и даже агрессии. Ни о какой полноценной работе и речи быть не может!

Организм в стадии хронического эмоционального выгорания просто отказывается тратить ограниченные психо-физиологические ресурсы на то, что делать не хочется. В результате из полноценного и активного вебмастера вы превращаетесь в бесполезного работника, неинтересного для себя и людей.

Чтобы оценить степень состояния души и тела при ЭВ, предлагаем основные характеристики его стадий:

• Желание соревноваться и самоутверждаться за счет коллег
• Игнорирование потребностей своей личности за счет погружения в работу
• Нет желания участвовать в конфликтах, решать что либо, появляется желание абстрагироваться от проблем, убежать от них, сохранив ресурсы организма
• Потеря ориентации, смысла того, что происходит вокруг, а работа работается потому, что так надо
• Наступает стадия эмоционального выгорания.

Все перечисленные стадии ученые назвали путем от энтузиазма к отвращению. Есть ли возможность вернуться к нормальной жизни?

Мы предлагаем проверенные способы противодействия ЭВ:

• Учитесь отключаться. Определив для себя время “Х”, постарайтесь в этот момент полностью абстрагироваться от работы, сворачивая дела и возвращаясь к ним только на следующий день. Строго регламентируйте график работы, не отступая от него.
• Свободное время в трудовые будни заполняйте по-максимуму. Пусть это будут активные действия с позитивным эмоциональным фоном. Что можно делать? Встречаться с друзьями, отдыхать, посещать кино, театры, заниматься спортом и т.д.
• Ограничивайте сферу своей ответственности, не берите на себя лишнего (особенно, если вы работаете в команде), старайтесь меньше отвлекаться на разговоры и пустые дела.
• Избавьтесь от рутины, наполните жизнь новыми эмоциями: ездите на работу новыми маршрутами, меняйте обстановку в офисе, кушайте в обед в разных заведениях.
• Заполняйте пространство вокруг себя яркими предметами.
• Не зацикливайтесь на своих ошибках, учитесь на них, а не копите негатив.
• Акцентируйте внимание на своих успехах: можно составить список своих побед, повесьте его на видном месте и постоянно дополняйте.
• Постоянно учитесь, развивайте себя и отвлекайтесь, таким образом, от рутины.
• Не забывайте о своих целях: напоминайте постоянно о том, зачем все это, мотивируйте себя на успех.
• Не забывайте о “бонусах”: балуйте себя, особенно после каждого удачного контракта.
• Расслабляйтесь. Используйте специальные приемы (медитация, чаепитие, прослушивание любимого трека и т.д.), которые позволят расслабиться, даже не привлекая внимание к себе.
• Питайтесь правильно, пейте витамины курсами, они помогут справиться с усталостью. Поступление питательных веществ позволяет сохранять высокую работоспособность.

Используя данные рекомендации, вы сможете иначе взглянуть на ситуацию. Поняв, что отдых принесет жажду к работе, вы сумеете победить стресс. Китайским работникам хорошо известен термин «Кароси», который означает смерть от сильной переработки. Каждый день в Китае умирают от нее 1600 людей. В русском языке есть поговорка: “От работы кони дохнут”, поэтому мы рекомендуем отдыхать и работать с удовольствием, чтобы никакое выгорание вам не грозило!